ক্লায়েন্টের সাথে সুসম্পর্ক: গড়ে দেবে আপনার ক্যারিয়ার

Sajib Mannan

ওডেস্কে প্রফেশনাল আর্টিকেল রাইটার ও ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে কাজ করছি। জেনেসিসব্লগে ফ্রিল্যান্সিং ক্যারিয়ার টিপস নিয়ে লিখে যাব। আশা করি সাথেই থাকবেন।
টিউন করেছেন Sajib Mannan | August 9, 2014 11:11 | পোস্টটি 931 বার দেখা হয়েছে

ক্লায়েন্টের সাথে সুসম্পর্ক: গড়ে দেবে আপনার ক্যারিয়ার


2-client-relations

 

ক্যারিয়ার গঠনে ক্লায়েন্টের সাথে সুসম্পর্ক রাখা অনেক জরুরী। বিশেষ করে যারা চাকরিজীবি বা প্রাইভেট সেক্টরে কাজ করেন তারা ভালো করেই জানেন ক্লায়েন্টের বা বসের সাথে ভালো সম্পর্ক বজায় রাখা কতটা জরুরী। ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক রাখলে আপনার ক্যারিয়ারের অনেক সুবিধা হয়। ক্লায়েন্টের চোখে আপনি ভালো থাকেন এবং কাজ শেষ হয়ে যাওয়ার পরেও আপনার কাজ পাবার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে। কারণ আপনি তাকেই বেশি প্রেফার করবেন যার সাথে আপনার জানা-পরিচয় আছে। যাকে আপনি বিশ্বাস করতে পারেন, যার সম্বন্ধে আপনি জানেন-চেনেন। আপনি নিজেই ক্লায়েন্টের জায়গায় নিজেকে রেখে ভাবুন। আপনি কাকে কাজ দেবেন? অপরিচিত কাউকে যার সাথে আপনি এই প্রথম কাজ করছেন নাকি এমন কাউকে যাকে আপনি আগে থেকেই চেনেন। উত্তর আপনার কাছে নিশ্চয়ই পরিষ্কার। সুতরাং বুঝতেই পারছেন ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক রাখা কতটা উপকারী।

 

img2এমন অনেক ফ্রিল্যান্সার আছে যাদের ক্লায়েন্ট তাদের জন্য বিশেষ বিশেষ উপলক্ষে গিফট পাঠায়। এমনকি কাজ ভালো করে করলে বোনাসও দেয়। ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক রাখলে এবং আপনার কাজ ভালো হলে সে আপনাকে অন্য পরিচিত কারও কাছে সাজেস্টও করতে পারে যে এই ফ্রিল্যান্সারের সাথে আমি কাজ করেছি, সে ভালো আছে আপনি চাইলে তার সাথে কাজ করতে পারেন। আপনার ব্যবসার জন্য ভালো হবে। তখন সেই পরিচিতজন দ্বারা আপনি হায়ারও হয়ে যেতে পারেন! এমন অনেকের সাথে হয়েছেও।

 

ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক আপনার রেট বাড়াতেও সাহায্য জরতে পারে। অনেক সময় ক্লায়েন্ট নিজে থেকেই রেট বাড়িয়ে কাজ দেয়। আমি এখন যে ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছি সে নিজে থেকেই বলেছে আমার আওয়ারলি রেট সামনে সে বাড়িয়ে দেবে। আমি তো শুনে খুশি :D :D

 

 

কিভাবে রাখবেন ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক

 

ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক রাখা এমন কঠিন কিছু না। ক্লায়েন্টকে তার সময় অনুযায়ী ‘গুড মর্নিং” জানান। ঘুম কেমন হল জিজ্ঞেস করেন। তাদের রবিবার উইকেন্ড। তারা প্রত্যেক উইকেন্ড শেষে আনন্দ করার জন্য কোথাও ঘুরে বা কিছু না কিছু করে। ক্লায়েন্টের উইকেন্ড কেমন গেল জিজ্ঞেস করেন । গত উইকেন্ডে আমি আমার ক্লায়েন্টকে জিজ্ঞেস করলাম যে, ‘কি খবর? উইকেন্ড কেমন গেল, বিচে ঘুরতে গিয়েছিলে?’ ক্লায়েন্ট রিপ্লাই দেয়, ‘ইশ! যদি যেতে পারতাম… না তেমন কোথাও যাইনি। পরিবারের সাথে সময় কাটিয়েছি আর ইন্টারনেট থেকে একটা দিন পুরোপুরি দূরে ছিলাম।‘deal

এভাবেই আমি তার খোঁজ-খবর নেই এবং সেও মজার মজার উত্তর দেয়। আমি যদি কাজে একটু পিছিয়ে পড়ি মানে সময়ে একটু লেট হল তাহলেও আমার ক্লায়েন্ট কিছু বলে না। বলে যে, ‘সমস্যা নেই, তুমি কর।‘

ক্লায়েন্টের সাথে সোশ্যাল মিডিয়ায় যুক্ত হন। তাকে টুইটারে ফলো করুন ফেসবুকে বন্ধু হন । তার বিভিন্ন আপডেটে লাইক দিন, কমেন্ট করুন। আবার সমানে সবকিছুতে লাইক-কমেন্ট দিয়েন না। এটা অতিরিক্ত তেল মারা হয়ে যাবে। আপনার যেগুলো ভালো লাগে সেগুলোতে রেসপন্স করুন। একটা ভালো সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

 

 

কে না চায় কারও সাথে ভালো সম্পর্ক থাকুক। আর বিশেষ করে ক্লায়েন্টের সাথে ভালো সম্পর্ক রাখা তো অনেক গুরুত্বপূর্ণ। তাই বলে আবার তেলের বোতল ঢালি দিয়েন না! সুসম্পর্ক বজায় রাখুন :) । ক্যারিয়ার বিষয়ক বিভিন্ন টিপস পেতে আমার সাথে সংযুক্ত থাকুন টুইটারে